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Symptom

Sie haben Domains gekündigt. Die Domains sind abgelaufen. Trotzdem sehen Sie die Domains noch in Ihrer Webspace-Steuerzentrale.

Ursache

Viele Kunden haben in den Dokumentenstammverzeichnissen von Domains Dateien gespeichert oder noch E-Mails in Postfächern der Domains, auch wenn die Domainnamen im Internet gekündigt und dort nicht mehr erreichbar sind. Bitpalast® löscht keine Domains aus Kundenkonten (genaugenommen löschen wir niemals irgendwelche Daten aus Kundenkonten), damit nicht versehentlich Daten verloren gehen können, die ein Kunde vielleicht noch aufbewahren möchte.

Lösung

Sie können Domains mit dem „Entfernen“-Schalter oder dem „Entfernen“-Icon der Webspace-Steuerzentrale aus der Webspace-Steuerzentrale löschen. Damit kündigen Sie keine Domain im Internet, Sie entfernen lediglich deren Eintrag aus der Webspace-Steuerzentrale, so dass Webserver und Mailserver nicht mehr darauf reagieren, wenn Aufrufe für die Domain aus dem Internet eintreffen sollten. Wenn Sie eine Domain löschen, löschen Sie damit auch deren Postfächer und Dateiinhalte.

Übersicht häufig gestellter Fragen