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Symptom

Sie haben eine neue Version einer Datei per FTP hochgeladen, aber wenn Sie die Datei via Webbrowser abrufen, sehen Sie nur den alten Inhalt der vorherigen Version.

Ursache

Handelt es sich um eine statische Datei wie z.B. ein Bild, eine .js-, .css- oder .html-Datei? In Ihrem Domain-Datensatz sind vermutlich Nameserver eines Caching-Dienstes wie z.B. Cloudflare eingetragen. Dieser zwischengeschaltete Dienst liefert alle statischen Dateien aus seinem Cache. Die Anfrage, die neue Version der Datei zu laden, erreicht Ihren Bitpalast® Webserver nicht.

Werden auch .php-Dateien nicht in der neuesten Version geliefert? Dann wurde der Website-Inhalt von Ihrem Browser gecacht.

Lösung

Die Bitpalast® Webserver liefern immer genau die Inhalte in der neuesten Version, die angefragt werden. Wenn Sie nicht die aktuellste Version einer Datei erhalten, hat ein anderes, zwischengeschaltetes System die Inhalte gecacht. Sie können alle Caches in der Regel dadurch umgehen, dass Sie einen beliebigen URL-Parameter an die Webadresse der Datei anfügen, zum Beispiel „?x“, also https:///?x. Parametrisierte URLs werden grundsätzlich auch von CDNs wie Cloudflare nicht gecacht, so dass die Anfrage in jedem Fall an den Webserver durchgeleitet wird.

a) Überprüfen Sie, ob Sie Cloudflare oder ein vergleichbares Content Delivery Network (CDN) verwenden. Dort werden statische Dateien zwischengespeichert, so dass erst nach einer gewissen Zeit geänderte Versionen der Dateien von dem Dienst geliefert werden. Den Zwischenspeicher können Sie dort in der Regel nicht selbst löschen. Er wird turnusmäßig automatisch vom CDN mit neuem Inhalt aktualisiert.

b) Löschen Sie den Cache Ihres Webbrowsers.

Übersicht häufig gestellter Fragen