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Symptom

Wenn Sie die URL Ihrer Website im Browser aufrufen, antwortet der Browser nach ein paar Sekunden mit “ERR_TOO_MANY_REDIRECTS“ und „Die Website leitet die Anfrage so um, dass sie nie beendet werden kann.“

Ursache

Im Webserver, .htaccess-Datei und Website-Konfiguration sind unterschiedliche Standard-Domains eingetragen. Zum Beispiel ist im Webserver festgelegt, dass alle Aufrufe auf die Schreibweise ohne „www“ umgeleitet werden sollen, aber in der .htaccess-Datei ist eine Umleitung vorhanden, die alle Aufrufe auf die Schreibweise mit“www“ umleitet. Mehrere solcher Einstellungen, sie sich widersprechen, leiten die Anfrage hin und her. Nach einer bestimmten Anzahl solcher Umleitungen bricht der Browser die Anfrage ab. Denken Sie daran, dass auch SSL/nicht-SSL Einstellungen Umleitungsschleifen verursachen können.

Lösung

Prüfen und berichtigen Sie diese Einstellungen:

1) In den Hosting-Einstellungen des Webspaces stellen Sie die „bevorzugte Domain“ auf „keine“. Dadurch kann der Webserver alle Anfrage so beantworten, wie sie hereinkommen. Zum Beispiel Anfragen mit „www“ und ohne „www“.

2) Stellen Sie sicher, dass in Konfigurationseinstellungen der Software, die Sie für die Website verwenden, und in der .htaccess-Datei, die im Dokumentenstammverzeichnis der Website steht, die gleichen bevorzugten Domains gesetzt sind. Wenn Sie z.B. in einer Wordpress-Installation in der Tabelle wp_options die „homepage“ und „siteurl“ ohne vorangestelltes „www“ schreiben, darf in der dazu gehörenden .htaccess-Datei nicht auf die Version mit vorangestelltem „www“ umgeleitet werden.

3) Stellen Sie sicher, dass Sie entweder SSL oder kein SSL verwenden, aber nicht Teile der Seite auf SSL verweisen (https://) und andere wiederum auf nicht-SSL (http://). In der Regel ist es heutzutage am besten, die gesamte Website einheitlich über https:// anzusprechen.

Übersicht häufig gestellter Fragen