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Symptom

Unter dem „SSL/TLS-Zertifikate“-Icon der Webspace-Steuerzentrale steht, dass die www-Domain oder Webmail nicht geschützt sei.

Ursache

Als Sie das Zertifikat erstellt haben, haben Sie die Haken „www-Subdomain für die Domain und alle ausgewählten Aliase schützen“ oder „Webmail auf dieser Domain schützen“ nicht angehakt. Deshalb enthält das Zertifikat nur die Domain in der Schreibweise ohne vorangestelltes „www“ und ohne vorangestelltes „webmail“.

Lösung

Sie können das Zertifikat erneuern und dabei auch die www- und webmail-Subdomains einschließen.

1. Loggen Sie sich in die Webspace-Steuerzentrale ein.

2. Klicken Sie auf das Menü „Websites & Domains“.

3. Klicken Sie auf das Icon „SSL/TLS-Zertifikate“.

4. Klicken sie auf den Schalter „Zertifikat erneut ausstellen“.

5. Klicken Sie im Abschnitt „Basisschutz“ auf den „Kostenlos nutzen“-Schalter.

6. Haken Sie die Auswahlkästchen „www-Subdomain für die Domain und alle ausgewählten Aliase schützen“ und „Webmail auf dieser Domain schützen“ an.

7. Klicken Sie auf den „Kostenlos nutzen“-Schalter.

Übersicht häufig gestellter Fragen